Vous souhaitez ouvrir votre propre boutique de cristal ? Avant de vous lancer, assurez-vous d'avoir d'abord établi un plan d'affaires solide ! Considérez-le comme votre feuille de route vers le succès.

Asseyez-vous et discutez des détails de l'entreprise de cristal que vous envisagez. Avoir un plan d'affaires vous aidera à être parfaitement clair (jeu de mots intentionnel) sur les raisons pour lesquelles vous avez créé votre propre boutique et sur la façon de la construire.

La planification vous aide également à tester vos idées, à identifier les défis et les opportunités, à déterminer où et comment obtenir votre capital et à planifier des stratégies pour promouvoir vos produits. Il est nécessaire de définir ces éléments pour lancer une entreprise de cristal ROCKY.

Passons maintenant aux choses sérieuses : que doit contenir votre plan d'affaires ? Et quels sont les éléments spécifiques de l'entreprise que vous devez aborder ? Vous trouverez ci-dessous quelques questions à vous poser lors de l'élaboration de votre plan d'affaires Crystal.

Quels sont vos objectifs de financement et financiers ?

Vous avez donc décidé de vendre des cristaux par passion pour partager leur beauté et leurs propriétés curatives avec les autres (c'est ainsi que nous avons commencé aussi !). Bien que cela soit noble, les bonnes intentions à elles seules ne suffiront pas à faire vivre votre entreprise.

Une boutique de cristal reste une entreprise. Et le propriétaire d'une entreprise doit savoir exactement combien d'argent investir pour démarrer l'entreprise et quel bénéfice réaliser chaque mois. Lorsque ces chiffres sont clairs, il devient facile de travailler vers votre objectif. Alors, fixez-vous des objectifs financiers et de financement précis avant toute autre chose.

Comment financerez-vous votre boutique jusqu'à ce qu'elle génère suffisamment de bénéfices ? Si vous gérez votre entreprise à temps plein, comment subviendrez-vous financièrement (étant donné que la boutique ne gagnera pas d'argent immédiatement) ?

Il faut généralement un an avant qu'une entreprise commence à faire des bénéfices significatifs. Au cours de cette période, vous réinvestirez la majeure partie de ce que vous avez gagné dans l'achat de plus de cristaux. Prévoyez donc au moins un an et fixez-vous des objectifs précis.

Comment allez-vous mesurer votre succès ?

Le suivi et la mesure du succès sont extrêmement importants. Ils permettent à une entreprise d'améliorer ses performances ou d'apporter des changements si nécessaire.

Le succès peut être mesuré par des indicateurs financiers et non financiers. Le suivi régulier de ces indicateurs peut vous motiver, vous et votre personnel, à travailler plus dur (et plus intelligemment), en particulier lorsque vos efforts produisent des résultats favorables pour votre entreprise.

Il est également nécessaire que votre équipe apprenne à mesurer le succès à l'aide de ces indicateurs, car cela les aidera à comprendre comment leurs rôles individuels façonnent les résultats globaux. Ainsi, ils favorisent l'appropriation et la responsabilité du succès de l'entreprise.

Quels indicateurs spécifiques relèvent des mesures financières et non financières ?

1. Financiers - Il s'agit d'indicateurs de réussite qui reflètent les performances financières de votre boutique. Ils se trouvent dans votre compte de résultat, votre bilan et votre tableau des flux de trésorerie.

Les indicateurs financiers importants sont :

• Chiffre d'affaires - Revenu perçu par votre entreprise grâce à la vente de cristaux et d'autres produits. La comparaison de votre chiffre d'affaires au fil des ans vous permet de mesurer la croissance de votre entreprise.
• Bénéfice - Le bénéfice financier de votre magasin après déduction des dépenses. Plus la marge bénéficiaire est élevée, plus votre entreprise dispose d'argent pour couvrir les achats réguliers et les opérations quotidiennes. C'est un indicateur d'une situation financière saine.

2. Non financier – Il s'agit de la valeur sociale que votre entreprise offre. En d'autres termes, il s'agit d'indicateurs de performance commerciale qui ne peuvent pas être mesurés ou exprimés en termes monétaires.

Voici des exemples d’indicateurs non financiers :

• Nombre de clients - Cette mesure vous montre la capacité de votre entreprise à attirer de nouveaux clients. Un faible taux de participation peut signifier que vous devez modifier votre stratégie marketing pour attirer de nouveaux clients ou pour présenter vos produits à vos clients idéaux. Une liste d'adresses e-mail de clients est un moyen de suivre le nombre de nouveaux clients.
• Satisfaction client : cela vous indique dans quelle mesure vos clients sont satisfaits de votre boutique. Les sondages, les avis Google, les avis Facebook et les newsletters par e-mail sont quelques-uns des outils que vous pouvez utiliser pour recueillir les commentaires des clients. Utilisez ces données pour améliorer vos produits et votre service client.

Les indicateurs peuvent varier d'une entreprise à l'autre. Vos indicateurs de réussite dépendent en grande partie des objectifs de votre entreprise . Lorsque vous suivez votre réussite, mesurez toujours vos indicateurs par rapport à vos objectifs.

Qui sont vos clients cibles ?

À qui s'adresse votre entreprise ? Déterminez qui sont vos clients idéaux, ce qu'ils veulent, comment les atteindre et où ils se trouvent. Connaître vos clients cibles comme votre poche vous permettra de vendre et de positionner plus facilement vos produits auprès d'eux.

Il est utile de créer des profils de clients pour cerner les caractéristiques de vos clients idéaux. Les tests utilisateurs définissent un profil de client/acheteur comme un archétype semi-fictif qui représente les traits clés d'un large segment de votre marché cible. Cela vous donne un aperçu de vos clients idéaux, de ce qu'ils pensent, de ce qu'ils font, de leurs problèmes et des solutions qu'ils recherchent.

Voici quelques exemples de profils clients :

Abigail, 22

• Étudiant universitaire
• À la découverte du monde de la sorcellerie/Wicca
• À la recherche de cristaux bon marché à utiliser dans ses rituels
• Il est souvent sur TikTok et suit des sorcières et des boutiques de cristaux sur l'application
• À la recherche de pistes vers un magasin de cristaux local qui connaît bien les cristaux et propose une large sélection

Rita, 40

• Maman au foyer
• À la recherche de cristaux qui insufflent calme, amour et énergie positive dans sa maison
• Recherche de cristaux et de leurs propriétés sur Etsy et Pinterest

Arlo, 55

• Un professionnel à la retraite
• Dans la recherche de roches et la collecte de minéraux
• Il fréquente des groupes Facebook pour rechercher des roches et des minéraux intéressants à collectionner et publie sa propre collection

Chaque client a des besoins et des motivations différents, ce qui nécessite des approches marketing différentes pour les satisfaire. Le fait de disposer de profils clients que vous pouvez consulter à tout moment vous permet de mieux comprendre les besoins de vos clients et de savoir comment y répondre.

Quels produits en cristal devriez-vous vendre ?

Après avoir identifié vos clients cibles, vient la partie sourcing du business plan Crystal.

Regardez les profils de vos clients. Quels cristaux veulent-ils acheter ? Cherchent-ils des pierres roulées, des sphères, des bijoux, des générateurs ou des spécimens uniques ? Quelles roches, pierres précieuses et espèces minérales sont à la mode actuellement ? Quels cristaux les autres boutiques vendent-elles ?

À LIRE : Quels cristaux acheter lorsque vous démarrez votre propre boutique de cristaux

Une fois que vous avez répondu à ces questions, recherchez des fournisseurs de cristaux en gros qui proposent ces produits. Et n'oubliez pas : travaillez uniquement avec un fournisseur qui soutient l'approvisionnement éthique en cristaux et les pratiques du commerce équitable !

Quel est votre argument de vente unique (USP) ?

Votre USP est le message principal qui reflète la valeur que votre boutique offre. Il vous distingue des dizaines de boutiques de cristal de votre région en mettant l'accent sur les avantages que seule votre entreprise offre.

Voici quelques exemples d’USP :

• œNous offrons la plus grande sélection de cristaux de la ville.
• œNous vendons des cristaux réels et éthiques.
• œDes centaines de guérisseurs par cristaux nous font confiance pour leurs besoins en cristaux de guérison.
• œNous livrons rapidement (et gratuitement sur la plupart des commandes !).

Il est important de bien articuler votre argument de vente unique en tant qu'entreprise si vous voulez que vos clients se souviennent de vous et si vous voulez faire une percée dans un secteur sursaturé. Faites savoir à vos clients que vous êtes un joyau ! Et ils passent à côté de beaucoup de choses s'ils ne font pas affaire avec vous.

Pour définir votre USP, voici quelques conseils de la banque canadienne BDC :

• Concentrez-vous sur vos clients. Réfléchissez à la manière dont ils achètent, dont ils utilisent vos produits et dont ils interagissent avec votre marque. Quel type d'expérience client souhaitez-vous leur offrir ?
• Alignez votre service client sur les valeurs de votre entreprise. Quelles sont vos valeurs en tant que cristallerie ? Comment les défendez-vous ? Un USP n’est pas seulement un slogan accrocheur, il doit être ancré dans quelque chose de profond et de significatif. Associez cela à votre mission et à votre vision.
• Mettez en avant vos points forts. Lorsque vous réfléchissez aux points forts (et aux points faibles) de votre marque et de vos produits, gardez à l'esprit les besoins de vos clients. Quels sont vos meilleurs atouts et comment aident-ils à résoudre les problèmes de vos clients ?
• Positionnez votre marque par rapport à vos concurrents. Votre USP doit clairement indiquer comment votre boutique répondra mieux aux besoins de vos clients que vos concurrents. Offrez-vous à vos clients une expérience d'achat en ligne plus fluide ? Proposez-vous la livraison gratuite ou une livraison en 24 heures ?

Votre argument de vente unique sera la base de tous vos messages marketing. Il doit être présent dans toutes vos images, titres, slogans, contenus Web et textes publicitaires. Plus important encore, il doit être intégré dans les interactions de vos clients avec votre boutique, qu'elles soient en ligne ou hors ligne.

LECTURES CONNEXES :

• Comment définir des objectifs pour votre entreprise de cristal
• LISTE DE CONTRÔLE : 12 choses à faire pour créer votre propre boutique de cristaux
• Conseils d'experts pour créer une entreprise de cristal
• Comment emballer les cristaux et les protéger des dommages pendant le transport

Où allez-vous vendre vos cristaux ?

Vous pouvez créer votre entreprise de cristal dans les points de vente suivants :

• Une vitrine physique
• Vente sur des foires artisanales ou sur des marchés
• Boutique en ligne/plateformes de commerce électronique (par exemple, Shopify et WooCommerce)
• Plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Instagram et TikTok)
• Des marchés comme Amazon, eBay et Etsy

Quelle que soit la manière dont vous souhaitez vendre vos produits, l’essentiel est de choisir l’emplacement le plus accessible à vos clients cibles.

Si vous souhaitez servir les amateurs de cristal de votre quartier, il peut être préférable d'ouvrir une boutique près de chez vous. Si vous souhaitez que vos clients viennent du monde entier, une boutique en ligne est la meilleure option.

Quel est votre budget global ?

Combien êtes-vous prêt à investir dans votre entreprise de cristal ? Chaque entreprise nécessite un investissement initial d'un certain montant pour se concrétiser. Cela dépend maintenant de votre situation financière actuelle et de votre volonté de prendre des risques en matière d'investissement.

Nyasha, fondatrice de Crystal Boss et de la boutique de cristaux Etsy Interstellar Crystals, alloue un minimum de 1 200 à 1 500 $ pour les cristaux, 300 à 400 $ pour les fournitures et environ 200 $ pour votre marketing, soit un total de 2 100 $ pour votre budget initial au cours de votre premier mois.

Bien sûr, ce montant peut être plus ou moins élevé en fonction des types de cristaux que vous souhaitez vendre et de l'endroit où vous comptez les vendre. Si le montant ci-dessus vous semble trop important, pensez à économiser jusqu'à ce que vous atteigniez le budget souhaité avant de démarrer votre boutique.

Voici les conseils de Nyasha pour ceux qui souhaitent ouvrir leur propre boutique Crysta avec un budget serré :

• Achetez des cristaux et des fournitures en gros (et profitez de remises de gros).
• Achetez autant de cristaux différents que possible pour attirer plus de clients potentiels.
• Fixez des prix suffisamment élevés pour générer des bénéfices. Lorsque vous fixez le prix de vos produits, tenez compte de tous les frais, taxes, frais d'expédition et frais de publicité.

Commencez à planifier la boutique de cristaux de vos rêves !

Planifier votre entreprise de cristal et écrire les détails sur papier peut être une expérience exaltante. Lorsque vous êtes prêt à remplir votre inventaire, Stonebridge Imports est là pour répondre à vos besoins.

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Sources:

Comment trouver votre argument de vente unique. (8 novembre 2022). BDC.ca. https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/marketing-ventes-exportation/marketing/trouver-votre-argument-de-vente-unique

Mesurer le succès en affaires. (nd). StudySmarter UK. https://www.studysmarter.co.uk/explanations/business-studies/introduction-to-business/measuring-success-in-business/

Nyasha, N. (25 janvier 2022). Pourquoi vous avez besoin d'un plan d'affaires sur les cristaux. Crystal Boss. https://www.crystalboss.co/crystal-business-plan/

Les 5 meilleurs guides pour créer un profil client. (nd). UserTesting. https://www.usertesting.com/blog/customer-personas

6 façons d'économiser de l'argent lorsque vous vendez des cristaux. (2021, 26 décembre). Crystal Boss. https://www.crystalboss.co/save-money-sell-crystals/

Combien coûte l'ouverture d'un magasin de cristaux ? (2022a, 11 avril). Crystal Boss. https://www.crystalboss.co/cost-open-crystal-store/

Comment démarrer une entreprise de cristal. (2022b, 10 juillet). Business Pluto. https://businesspluto.com/how-to-start-a-crystal-business/

Plan d'affaires Crystal : Modèle de plan d'affaires et de marketing pour les propriétaires d'entreprises Crystal. (2022c, 31 juillet). Business Pluto. https://businesspluto.com/crystal-business-plan/